развернуть
| Привокзальный районный суд г.Тулы взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя за несвоевременный возврат денежных средств в связи с аннулированием бронирования отеля 70 000 руб. | версия для печати |
В обоснование заявленных требований истец указала, что в 2024 году она заключила с индивидуальным предпринимателем договор бронирования номера в отеле г.Анапа с заездом в отель летом 2025 года, внесла предоплату в размере 72345 руб. В связи с разливом нефти, произошедшем на Черноморском побережье, истец решила аннулировать бронирование и вернуть денежные средства. В мае 2025 года письмо истца о возврате денежных средств ответчиком было одобрено. Согласно условиям публичной оферты, размещенной на официальном сайте отеля, возврат должен быть осуществлен в течение 30 банковских дней. Вместе с тем, по состоянию на август 2025 года (дата подачи иска) денежные средства не возвращены. После направления истцом в адрес ответчика претензии и подачи искового заявления в суд, ответчик перечислил истцу 72345 руб. (возврат денежных средств, уплаченных по бронированию), 3400 руб. (за доверенность); 2000 руб. (в качестве компенсации морального вреда), 3000 руб. (в качестве компенсации расходов по оплате юридических услуг). В связи с несвоевременным исполнением обязанности по возврату денег, истец просила суд взыскать в ее пользу с ответчика неустойку в размере 72345 руб., 27000 руб. в качестве компенсации морального вреда, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от размера удовлетворенных требований потребителя, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 58000 руб. Суд, руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей», Гражданского процессуального кодекса РФ, исковые требования удовлетворил частично. Решением суда от 18.11.2025 постановлено взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы по оплате юридических услуг в общей сумме 70000 руб. Решение в законную силу не вступило, может быть обжаловано в установленном законом порядке. Ответственный за взаимодействие со СМИ Савостина Елена т.8 (4872) 55-98-21 e-mail:privokzalny.tula@sudrf.ru |
|
